"我看了一下。有三条异常记录。"

        "第一条，11月17号，客户投诉餐损。你有没有送达时的照片？"

        "第二条，11月22号，配送轨迹异常。你记不记得那天在XX小区绕了一段路？如果记得，可以写个情况说明，说明绕路原因。"

        "第三条，11月25号，安全培训未完成。这个需要补看视频并通过测验。"

        "申诉材料清单："

        "1.11月17号的配送轨迹截图证明送达时间在合理范围内"

        "2.11月22号的情况说明写清楚绕路原因，最好有小区出入口的截图佐证"

        "3.安全培训完成记录补看视频+通过测验"

        "4.站点出具的配送证明找站长开"

        "你先把1和3弄了。2我帮你写。4需要你去找站长。"

        他发完了。

        韩瑞东的回复隔了十分钟。

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