“高局长还有事？”薛华鼎有点好奇高子龙刚开完会还跟着自己进了办公室就问道。

        “没……没什么事。”高子龙不好意思地说道“现在事情少想跟薛局长汇报一下我们电信方面的工作。”

        “哦有什么难处？”薛华鼎笑问“我看你们这一段管理得很好啊想要奖金刺激一下？”

        “呵呵还不是你薛局长领导有方？”高子龙笑道。

        “你今天说话的口气可不对啊说得这么一本正经。”薛华鼎一边泡茶一边笑道然后问道“新茶叶你也来一杯浓一点的？”

        高子龙说了一声好之后继续说道：“薛局长我有一件事想跟你单独说一说。”

        “工作上的还是私事？”薛华鼎将开水倒进茶杯。

        “公事、私事都有。”高子龙还是有点心虚连忙回答道说的话有点言不由衷。

        “请坐。”薛华鼎将右手端的茶杯递给高子龙并先在沙上坐下“那你就先说公事吧。呵呵我现你今天有点不对头啊。好久没看见你这么认真了。”

        高子龙心里其实没有什么公事想了好一会才想起了一件就说道：“薛局长现在市电信局对长途来话接通率考核越来越重视我们实在想不到什么好的办法。目前我们的指标离市局的指标就差一截现在是农闲时节大家都在家里玩牌、休息电话接的人还算多。过一段时间就要春插了农忙时能有几个人在家？那时候谁会在家接电话？我估计我们的长途来话接通率会更不理想。薛局长你说有什么办法？”

        薛华鼎想了想摇了摇头除了加强维护工作薛华鼎一时哪里能想出什么好办法？

        旁边的高子龙见薛华鼎不说话就说道：“我觉得上级考核这个指标有点不科学。用户接不接电话跟我们邮电局有什么关系？只要我们保证设备、线路正常一旦它们出了故障我们能及时修好、抢通不就可以了？”

        薛华鼎自己也不是很认同这个考核指标不过作为一把手他只好用劝解的口气说道：“这是衡量我们服务质量的一个综合性指标。你说上级单位怎么考核我们的故障率、故障抢修时间？以前还不是我们下面的报上去掺假的数据都不小。你又不是不知道开始报数据的时候我们还胆子小有意识地说几个故障处理时。后来干脆就报所有故障都及时处理了四个县比赛一样不断把故障处理说得多么多么及时对用户多么多么服务优秀。嗨市局肯定知道其中的猫腻可他们又没什么手段查实。现在他们好不容易抓到了这个考核指标当然要大用特用了长途来话接通率是上级局交换机统计的我们做不了任何假所以他们就这么考核我们。再说这是邮电部、省管局要求这么做的我们也怪不了市局。”

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