「那我先问。真的影响工作，马上找您；一般问题，先让负责的人提出处理方式。」

        他继续追问，假设业务坚持要我立刻找老板。我回答，请对方把不能等的後果说清楚，再调整顺序。

        「不怕得罪人？」

        「怕。但不能谁声音大，谁就比较急吧。」

        他低头写了两个字，手挡着，我看不见。我以为他会再加一个假设，结果他问起上一份工作的失误。我说了那次延期：交货晚两天，也多付了一笔运费。

        「没有比较漂亮的结果？」

        「当时找不到。如果把多出的运费省掉，就得再晚几天。」

        他只问了一句，下次遇到怎麽避免。我讲了後来增加的确认方式，他听完，将履历翻了一页。

        桌边手机亮了好几次，他都没碰。

        「助理这个工作，你最希望做到什麽？」

        「把您交代的事做好。」

        「这句话有点空。」

        我只好再说具体一些：「先知道您为什麽这样安排。同一种问题再来，不用每次都等您重新想一遍。」

        「判断错了呢？」

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