棠棠手里捧着那只饮料高脚杯,小嘴咬着环保吸管,津津有味地看着餐桌上这群大人物们唇枪舌剑。
在十五岁少女的眼里,这场聚会简直比任何一部顶级职场商战剧还要精采。
Alice阿姨的凌厉敏锐、诗韵阿姨的沉着宏观、Vivid姊姊那种彷佛天生自带聚光灯的审美直觉,还有甜点阿姨香凝一开口便一针见血的专业气场……每个人都在各自的领域里闪闪发光,耀眼得让人移不开视线。
不过,棠棠悄悄侧过头,目光落在了坐在身边的妈妈徐可佳身上。
从刚才主餐开箱、大家热烈争辩到诗韵提出VIP预约机制,妈妈一直都只是安静地微笑着。
她膝上摊着随身的工作小本子,手里的钢珠笔时不时在上头飞快记下几笔,偶尔细心地替身怀六甲的诗韵添点温水,或是动作极其自然地抽出纸巾,帮自己擦掉嘴角沾到的一点点酱汁。
妈妈怎麽好像特别安静?是不是大家都太厉害了,妈妈插不上话?
棠棠捏着玻璃杯壁的指尖微微收紧,心底掠过一丝淡淡的心疼与困惑。在她心目中,独自抚养她长大、把生活打理得井井有条的母亲明明也是那麽优秀。
然而,就在老唐正准备举杯欢呼、敲定VIP机制的空档,可佳轻轻合上了笔记本,「啪嗒」一声极轻的脆响在杯盘间响起。她抬起头,唇角带着一抹温柔而笃定的笑意。
「诗韵刚才提的VIP预约制,在营运战略上真的是无懈可击,」可佳温声开口。她的声音不高,语调柔软平实,却有一种如春风化雨般的穿透力,瞬间让热闹非凡的客厅安静了下来。
众人不约而同地放下了手中的杯子与刀叉,认真地看向这位微醺不可或缺的灵魂外场与门面店长。
可佳迎着众人的目光,眼神里闪烁着长年在第一线面对无数客人所积累下来的温度:
「但我一直在想,如果我们站在人与情感的角度出发,VIP制度要怎麽做,才不会让客人觉得冰冷、甚至误以为我们只是在用高额的储值门槛挑拣客人?」
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