此刻郑云微笑着，和两位女性顾客解释，听了一会孙文大约明白了，这两人想要退货，但是票据不全，金店自然不同意。

        只见中年大妈顾客情绪激动，撒泼道:“你们就是欺诈，我不管，今天不给我们换，就不走了！”

        再看郑云也一脸苦涩，她解释的很清楚了，且不说他们的人工的费用，就是这票据，和他们要退换的货品也相去甚远。

        大部分的东西都无法确定，是在店里购买的。

        “行了，你们白氏金店是吧？我现在就曝光你们，看看以后还有没有人，敢在你们这儿买东西！”一旁另一个30多岁的少妇，似乎早有预谋一般，拿起电话，给自己号称记者的朋友，打了过去。

        “这事你们要联系总公司，只要老板同意，我何必不放呢？”郑云还是很理智的，尽力安抚着两位顾客。

        可这两人似乎，根本不是冲着讲理来的，对了个眼神，那大妈直接跑到了金店门口，一屁股坐在门槛上撒泼道:“和我玩踢皮球是吧？今天不把货给我退了，我就让你做不了生意！”

        “这也不能按照原价退，怎么说，你也得给人家一些人工费吧？”孙文看出了一些猫腻，插了一嘴，这让周围的顾客们，也都纷纷出来打圆场。

        大妈和少妇面对众人，似乎也有点虚了，虽然依旧态度强硬，但还是同意了这个方案。

        紧接着她们拿出了一个大包，倒出了很多的金首饰，见到如此多的金货，郑云瞪大了双眼。

        这么多东西，可价值不菲。

        足有几十万的首饰，经理一个人也是无法决断的，这两人见状，直接要求换等价的物品。

        只见郑云重重的叹了口气，其他顾客也有些同情的看着她，看来这俩人就是坑人工费的，想占些便宜。

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