其实一间店一天内有三个人迟到,不是一人只要成担三分之一店长之怒,而是店长会有三倍的怒火。
隔日早晨我手拿赔罪的星巴克走进店内,看见店长与Ken轻松的交谈。起初还以为Ken已经浇熄店长的怒火,却在店长与我四目相对时,心中的侥幸猛然受到冲击,我的侥幸发出玻璃破碎的清脆声音。
我这辈子永远也忘不了那冷酷且失望的眼神。
「这咖啡是请你们喝的。」我用僵y的微笑举起手上的昂贵的JiNg品咖啡,而且是店长最喜欢的豆子与品牌。
「Ken你看一下前台,Ben你跟我来。」店长用着语气冷冽,不带任何情绪,如冰窖深渊。
我们一前一後的走到後台,店长靠着墙壁看着我。我眼神因为愧疚游移着,完全无法定着面对店长。
正当我要说出准备好的致歉话语时,店长先声夺人。
「咖啡放着吧,先回去休息吧。晚上你还要上班吧。」店长寒冷的语气,b外面的冷风更加刺骨。
「店长我,」我尝试把话说出口,只是店长没给我机会。
「该说的Ken都说了,你现在说只是重复再说一次,所以没什麽好说的。我也不需要你的保证,口头上的说词,没有什麽强制X,不是吗?」那情绪的冷风再次袭来,店长平稳且强势,把他不在乎我的道歉和解释,因为事实就是我无法兑现我的承诺。
有些事情只能犯一次错,有些承诺不能被破坏。
在他的话语中我感受不到任何情绪,没有生气、难过。这样的场面是我最不擅应付的,或许是店长太了解我,才将对话营造如此氛围。如果真的是对付我的手段,那店长此次大获全胜。
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