当时，这位女博士才4s店车刚刚买来的豪车连4s店的大门都没开出去，发动机就漏油了。女车主的销售说，自己做了11年销售都没遇到这种情况，这属于小概率事件。

        行吧，既然属于小概率事件，那就给你们时间去处理，车主给了15天的时间，先后得到的答复，一次比一次敷衍。

        刚开始承诺退款，但很快又说退款不方便，只能换车。换车也行吧，毕竟人家还主动提出补偿。但很快，说换车也不行！

        最后4s店的销售给出的解决方案是换一个发动机。一辆70多万的宾士豪车，开出去一公里都没到，漏油了。

        车主打给宾士汽车总部投诉，宾士总部说这是属于三包范围内的，符合国家规定的。

        这位女博士打电话给朋友咨询，说想靠找记者报道去解决问题。朋友说媒体和品牌方关系都很好，不会帮你的忙。

        因为车是贷款买的，现在还款日也要到了，车是坏的，没法开。她打电话问宾士汽车金融说明情况，问能不能暂停还款。得到的答复是不能。并且还说，如果逾期还款，个人征信会受到影响。

        事情发展到这里，这位女博士彻底爆发了！

        女博士直接坐在宾士豪车之上，声泪俱下痛斥宾士汽车不讲道理，硬生生的把一个文明人逼成了泼妇。

        恰好这段视频被围观的网友发布在了网上，顿生引起舆论哗然。

        豪车品牌汽车在整个华夏店大欺客早已经不是什么新闻，而这次宾士汽车4s店如此嚣张的做法激起了全国人民的愤慨，而此事经过舆论发酵之后，有愈演愈烈的趋势。

        而柳浩天在看到这个新闻之后，二话不说，直接第一时间亲自带队来到了位于西风市西郊的4s店，了解了详情之后，及时对这个事件给予了处理，女博士的合理诉求也得到了满足。

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