在国外，除非性质比较特殊的商品，绝大多数商品，你买回去之后，如果不喜欢，都是可以拿回商家退换的。

        可是在国内，这就不太行了。

        当然这也和消费者的素质有关，不多说了，怕被喷。

        而在国内，光是无条件退换货，我们就根本做不到这一点。

        哪怕你买回去的商品，发现有瑕疵，可你如果会商家退换货，也会遇到商家的百般刁难。

        这就是一个态度的问题。

        至于说日本南朝国，这种本身就以服务见长的国度，人家的实体商超那就更不用说了。

        以前每年我国都有数百万人去人家那里逛商场，给他们贡献GDP，这可都是有原因的。

        而在我们国内，也有这么一家把服务做到极致的企业，那就是豫南省的胖东来。

        这家商场，现在在国内的知名度非常高。

        可你要知道，他们到目前也就开了四家而已。

        一个开了四家的商场，却在全国范围都有知名度，甚至杰克马，还有R-U-OK，都曾经为他站过台，给这家商场说过好话。

        那为什么会这样？

        就是因为，人家已经把服务做到了极致。

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