“我看你电脑好好的，怎么就办不了了呢，我换个窗口办吧。”

        “所有电脑都出现故障，今天办不了了。”

        “没见你电脑出什么毛病啊，我孩子在急等着用钱呢，求求你们，帮我把钱取出来吧。”

        “不是我们电脑故障，是上头领导那里系统出了故障，所以，我们这里办不了了。”

        中年妇女突然趋上前，猛拍窗口的玻璃，“你们有没有良心呐？孩子还在等着做手术呢，你们怎么能说不提钱就不提钱了呢？”中年妇女鬼哭狼嚎地大闹起来。

        不知何时，赵行长走了过来，“这位大姐，系统出现故障，现在办不了业务了。你去其他银行网点取吧，出门往东3000米，还有一家分行，你打车几分钟就到了。”赵行长说着，从钱包里掏出一张百元大钞，递到中年妇女手里。

        中年妇女不好意思地接过钱，“那好吧，谢谢你了！总算遇到一个有良心的。”她疾步走出营业大厅。

        营业员围成一圈，用崇拜的眼神看着赵行长，纷纷赞道：“还是赵行长有办法！”“老将出马，一个顶俩。”

        赵行长环视了员工一圈，“客户就是我们的上帝，一定要把客户当做亲人，想客户之所想，急客户之所急！”众人纷纷点头认同。

        赵行长吩咐道：“邹经理，准备好所有贷款需要的材料，来我办公室。”

        邹经理走进行长办公室，“赵行长，材料都准备好了。”

        赵行长站起身来，“来，我给你们介绍一下。”

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