最重要的是，程睿敏在职时，并不十分在意这种数据。

        致远记得他说过，真正有效的竞争对手分析，建立在全面的信息搜集渠道上。

        “战时获取对方情报通常靠什么手段？靠的是深入敌后的战地间谍。”他自问自答，“你们不要把脑筋歪到这上面去，那是战略发展部门的任务。作为销售，了解对手是必要的，但不能把自己的成功完全寄托在对手的失误上。如果你有这样的精力，为什么不去认真研究我们的客户，寻找他们真正的t，让我们的解决方案更贴近客户的需求？”

        但是致远万万不能如此回答刘树凡，明说这是程睿敏时代的遗风。

        当然她也不能说，她做不到。

        初进MPL的员工，都会接受一个洗脑培训，概括起来就是两句话，其一，“t”；其二，“Neversaynever”。

        致远私下腹诽过，说这两句话简直是一剂精神鸦片，直译过来，就是对上司对公司，永远不说不。

        所以她犹豫着，开始缓慢地敲打键盘。

        “Sir，您的提醒非常正确及时。这点的确是我们的弱项，我也曾注意到这个问题，试图做过根本原因的分析，我私人的理解，是因为我们的销售模式，关注点集中在CustFirst和Tther的策略上，所以我们的销售经理，包括我，都没有真正意识到知此知彼的重要性。我会记住您的建议，并把它纳入下半年团队能力的发展计划中。再次感谢提醒。”

        短短一段话，她写了改，改了写，字斟句酌，花了很长时间。

        刘树的质问无可厚非，MBA标准教材也是这么教育的。企业战略决策管理中就专门有一章，讲的是竞争对手分析法。可是内心深处，她却赞成程睿敏的做法。

        先修身齐家才有可能平天下。而且公司和人一样，总有擅长的和不擅长的，趋实避虚是基本原则。

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